Seien Sie vorbereitet: Schützen Sie Ihr Unternehmen und Ihr Team vor den CMA-Vorschriften

Ob es uns gefällt oder nicht, die CMA-Vorschriften kommen (weitere Informationen) hier), und sie werden erhebliche Auswirkungen auf die Rentabilität von Kliniken und die tägliche Arbeitsweise der Tierarztteams haben. Diese Änderungen zielen darauf ab, die Transparenz für die Kunden zu verbessern, aber in ihrer jetzigen Form werden sie die Kliniken und einzelne Teammitglieder, die bereits überlastet sind, erheblich belasten.

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Wie das in der Praxis aussehen könnte

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Jeder Tierarzt und jede Krankenschwester könnten bald verpflichtet werden:

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• Bereitstellen Live-Preislisten für ausgewählte Dienste.
• Problem mehrere schriftliche Rezepte zum Zeitpunkt der Konsultation oder am Ende des Tages für digitale schriftliche Rezepte.
• Diskutieren günstigste alternative Beschaffungsoptionen mit jedem Kunden.

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Dies ist nur ein kleiner Teil der 21 Anforderungen, die derzeit geprüft werden. Die wahren Risiken sind: Die Sprechstunden werden überlaufen, die Tierärzte werden sich beeilen, die Gründlichkeit kann darunter leiden und der persönliche Kontakt zu Kunden und Haustieren wird schwieriger aufrechtzuerhalten sein. Die Geschichtsschreibung wird wahrscheinlich am Ende des Tages abgeschlossen sein, Notfälle werden schwieriger zu regeln sein und zusätzliche Leistungen (Blutuntersuchungen, Zytologie, Nagelclips usw.) müssen möglicherweise verschoben werden.

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Die Auswirkungen auf den Klinikbetrieb

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Die Realität ist, die meisten Praktiken haben nicht die Zeit, die Mittel oder das Personal um dieses Maß an zusätzlichem Admin zu absorbieren.

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Ohne angemessene Unterstützung, digitale Systeme oder Frameworks können die Folgen sein:

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• Tierbesitzern stehen weniger Konsultationen zur Verfügung und es werden weniger Patienten pro Tag behandelt.
• Höhere Beratungs- und Servicegebühren, um Zeit- und Umsatzverluste auszugleichen.
• Burnout in Teams, die mehr Verantwortung übernehmen müssen, um die Vorschriften einzuhalten.

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Die Auswirkung auf die Kunden- und Patientenversorgung

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Diese Änderungen werden sich nicht nur auf die Veterinär- und Managementteams auswirken, auch die Folgewirkungen werden sich sicherlich auswirken betreffen Tierbesitzer. Längere Wartezeiten, geringere Terminverfügbarkeit und steigende Preise — all dies erschwert es den Kunden, die Versorgung in Anspruch zu nehmen, wenn sie sie am dringendsten benötigen.

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Wenn das morgen ins Spiel käme...

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Einfach ausgedrückt, die meisten Unternehmen würden damit nicht fertig werden. Wo fängst du überhaupt an?

Die heute geltenden Systeme wurden nicht dafür gebaut, diese Art von regulatorischer Belastung zu bewältigen. Sofern keine praktischen Tools und Rahmenbedingungen eingeführt werden, werden Kliniken der Qualität der Versorgung, dem Umsatz oder der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften Priorität einräumen müssen.

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Was Kliniken jetzt tun können

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Wir können diese Veränderungen nicht aufhalten, aber wir können bereiten Sie sich im Voraus vor.

Ab sofort bis Februar/März 2026 müssen die Teams über die Vorschläge der CMA auf dem Laufenden bleiben und sie verstehen, vorhersagen, wie sie sich auf ihr Team und ihren Alltag auswirken werden, und planen, wie sie sich anpassen müssen. Seien Sie proaktiv, planen Sie im Voraus und teilen Sie uns Ihre Gedanken mit:

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• Bleiben Sie auf dem Laufenden - Verfolgen Sie die Updates von CMA und RCVS, während sich die Pläne entwickeln.
• Diskussionen intern starten - sprechen Sie offen mit Ihrem Team darüber, was diese Änderungen von Tag zu Tag bedeuten könnten.
• Überprüfe deine Workflows - Identifizieren Sie, wo Ihre aktuellen Systeme oder Prozesse unter zusätzlicher Administratorlast zu kämpfen haben könnten.
• Teile deine Stimme - nehmen Sie an Webinaren, Foren oder Umfragen teil, um sicherzustellen, dass Kliniken in Ihrer Position in der Konversation vertreten sind.

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Wie hilft Lupa?

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Wir bei Lupa sind uns bewusst, dass die von der CMA vorgeschlagenen Vorschriften zusätzlichen administrativen Druck auf die Klinikteams ausüben werden. Wir haben bereits gesetzeskonforme Tools entwickelt, die diesen Arbeitsaufwand um bis zu 80% reduzieren. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf praktischen, zeitsparenden Lösungen — von einer klareren Preistransparenz und einer einfacheren Kundenkommunikation bis hin zu Tools, die dafür sorgen, dass Konsultationen pünktlich ablaufen. Um Unterbrechungen zu minimieren und sicherzustellen, dass wir Technologie entwickeln, die für Kliniken wirklich nützlich ist, verdoppeln wir unsere Investitionen und arbeiten eng mit der CMA und unseren Kliniken zusammen, die Lupa verwenden. Unser Ansatz kombiniert Folgendes:

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• Tierärztliches Fachwissen - geleitet von Dr. Nick Lloyd, praktizierender Tierarzt, ehemaliger Praxisinhaber und SPVS-Präsident.
• Starkes technisches Fachwissen und Kapazität - unterstützt von Investitionen in Höhe von 19 Millionen Pfund, Wir entwickeln Tools, die speziell für Tierärzte und die spezifischen Herausforderungen entwickelt wurden, die diese neuen Vorschriften mit sich bringen werden.
• Direkter Einblick aus Kliniken - wir hören zu und arbeiten eng mit unseren Kliniken zusammen, die es bereits nutzen Lupaund wir sammeln ihr Feedback dazu, wie wir sie bei den bevorstehenden Änderungen am besten unterstützen können.

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Nehmen Sie an der Konversation teil

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👉 Nehmen Sie an unserer kommenden Webinar-Reihe teil ab Donnerstag, den 7. November um 19:00 Uhr „Seien Sie vorbereitet: Schützen Sie Ihr Unternehmen und Ihr Team vor den CMA-Vorschriften“, um zu erläutern, was diese Reformen für Ihr Team, Ihre Kunden und Ihr Unternehmen bedeuten — und Ihnen praktische, umsetzbare Schritte um Störungen zu minimieren.